POSITIONERING

Wanneer je fundament stevig is en diepgeworteld is in je organisatie, kan je hier letterlijk op gaan bouwen. Door de begane grond op je fundament te leggen, gebruik je de kennis die je hebt opgedaan tijdens het bouwen ervan om de eerste stappen te zetten naar een extern gerichte blik. Zo ga je kijken naar hoe jouw merk of organisatie zich in de markt zet voor welke doelgroep. Hoe ga je je profileren naar de buitenwereld toe, hoe wil je dat men je ziet en hoe zorg je ervoor dat jouw ideale klanten in je woonkamer terecht komen?

HOE ZET JE HET MERK IN DE MARKT?

Met zo’n solide basis wordt het tijd om deze zelfkennis uit te dragen naar buiten toe. Kijk eens naar welke doelgroep past bij waar jouw merk voor staat en is dit de doelgroep die je daadwerkelijk bereikt? Door je doelgroepen zo uitgebreid mogelijk te beschrijven, wordt het makkelijker om je in hun situatie te verplaatsen. Met de kennis die je hierbij opdoet, kun je de customer journey in kaart brengen en hierop blijven verbeteren. Weten waar je klanten zich wanneer bevinden in je funnel en hoe ze zich voelen en gedragen gedurende hun aankoopproces is van groot belang om hun customer experience te verbeteren. En denk eraan: een tevreden klant is een terugkerende klant!

RICHT JE BLIK NAAR BUITEN

Beeld je je ideale klant in en bedenk waarom hij of zij jouw klant wilt zijn. En ga nog een stap verder: hoe kan je deze persoon zelfs een ambassadeur maken van je merk? Door je te focussen op de verschillende vertrekken op deze woonlaag, kom je tot een steeds meer vastomlijnd beeld van wat jouw merk is.  Heb je duidelijke USP’s of definieer je juist je Unique Buying Reasons zodat je meteen vanuit de klant denkt? Want hoe jij je merk positioneert zegt alles over hoe jouw ideale klant je ziet. En of hij of zij zich thuis voelt. Voer eens een Merktaxatie uit of ga eerst zelf aan de slag met het CommunicatieHuis Canvas

Volg De CommunicatieArchitect op SOCIAL MEDIA VOOR MEER INFORMATIE EN REFERENTIES
 

Copyright ©2019 De CommunicatieArchitect. Alle rechten voorbehouden. Webdesign door Internetbureau Antum